Is reserveren via internet verplicht?

U bent niet verplicht uw bezoek via internet te reserveren maar het wordt wel sterk aanbevolen. U kunt uw kaartje ook rechtstreeks bij de ontvangstbalie van de Caverne Pont d’Arc kopen, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Ik heb wel de bevestigingsbon ontvangen maar niet mijn kaartje

Nadat u gereserveerd heeft ontvangt u een e-mail met in de bijlage uw kaartje om uit te printen en te tonen op de dag van uw bezoek. Let op: het kan zijn dat de mail in de map met ongewenste post terecht is gekomen..

Hoelang duurt het bezoek?

De rondleiding door de Caverne duurt ongeveer 50 minuten. Het (zelfstandige) bezoek van de Galerie de l’Aurignacien duurt minstens 45 minuten. U kunt deze ruimte voor of na de rondleiding door de grot bezoeken.

Is het centrum toegankelijk voor lichamelijk gehandicapten, mensen in een rolstoel, wandelwagens?

Het hele centrum (inclusief de grot) is toegankelijk voor mensen in een rolstoel en wandelwagens.

Gratis entree voor de Cité de la Préhistoire

Met uw kaartje voor de Caverne du Pont d’Arc heeft u ook (gratis) toegang tot de Cité de la Préhistoire du Grand Site de l’Aven d’Orgnac op vertoon van het kaartje voor de Caverne. Deze aanbieding is tot zeven dagen na het bezoek aan de Caverne geldig en is niet beschikbaar via de onlinekaartjesverkoop op de website van Aven d’Orgnac.

Wat wordt bedoeld met: het aantal producten is meer dan de toegestane voorraad?

Een bezoektijd komt overeen met het begin van een rondleiding met een groep van 25 personen. Het is alleen mogelijk het aantal nog resterende plaatsen te reserveren.

Zijn er kortingstarieven?

Alleen de aangegeven tarieven worden gehanteerd, er wordt geen korting gegeven.

Moeten er plaatsen gereserveerd worden voor niet-betalende kinderen?

Kinderen tot 10 jaar worden meegeteld als volwaardige bezoekers. Er moet dus voor hen een kaartje worden besteld zodat ze meetellen in de bezoekersgroep.

Annuleren/omwisselen

De kaartjes kunnen niet omgewisseld worden. Ze worden niet terugbetaald na de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen.

Wat betekent “Carte PASS”?

De Carte Passe is een prepaid kaart. Houders van deze kaart hebben gratis toegang tot de Caverne du Pont d’Arc en 24 andere bezienswaardigheden. Meer informatie over de aanschaf van de kaar : http://www.ardeche-guide.com/carte-pass-ardeche-639475 .

Zijn dieren welkom?

Dieren zijn verboden in het hele centrum.

Wat voor temperatuur heerst er in de grot?

Er is 6 tot 8°C verschil tussen de temperatuur in de grot en daarbuiten. Dus als het buiten 25°C is, is het in de grot 18°C. Als het in de winter buiten 0 graden is, is het in de grot ongeveer 8°C.